您認同「老師是服務業，要以客為尊」嗎？
日前，高雄一位國中女老師，被有情緒障礙的學生丟物品砸到「額頭濺血、輕微腦震盪、手腳多處瘀青，嚇得失眠」，【高雄市教育產業工會】幹部竟然表示【老師是服務業，要以客為尊】、【盡量給對方感受「VIP」的服務】。（詳見本文附錄）
職業本無貴賤，勞動者甚至比資本家更應該受到敬重！但從事服務業的勞工朋友，往往被扣上「以客為尊」的大帽子，被企業要求接受「顧客至上」的工作守則。於是，許多服務業的勞工朋友在職場上受盡委屈、滿腹辛酸；這時，又有多少企業會強調「以人為本」，來捍衛服務業勞工朋友的工作尊嚴？如今，這頂「以客為尊」的大帽子，如果拿來扣在教師頭上，教育現場將會出現多少「師不師、生不生」的恐怖情景？
日前，教育部以「基於兒童最佳利益」、「尊重聆聽兒童意見」及「維護兒童休息及休閒的權利」為由，竟然片面修法，規定「老師處罰學生時，學生如果有異議，教師應調整或停止處罰」、「除非特殊情形，教師不得於學生下課時間實施管教措施。」辦法一公布，就引起基層強烈反彈。
教育部犯的錯誤，不就跟企業主濫用「以客為尊」的概念如出一轍！後來，還是本會所屬的中華民國全國教師會（全教會）發文抗議，並拜會教育部進行溝通，才讓教育部發文並對外公告「將重新檢討該注意事項之文字內容後，再行頒布。」（連結1）（連結2）
殷鑑不遠，但【高雄市教育產業工會】卻竟然在這個時候倡議「老師是服務業，要以客為尊」！並且一週內狂發4封電子報（詳見本文附錄）宣示「堅持此信念」的決心！真的嗎？如果學生、家長動不動就要求「以客為尊」，請問老師到底該如何管教學生？日後，如果教育部訂出更「以客為尊」的《學校訂定教師輔導與管教學生辦法注意事項》，我們又有何立場反駁？
由於時代變遷，台灣社會「尊師重道」的氛圍日漸淡薄，輿論經常有質疑教師專業、打壓教師權益的聲音。本會要呼籲【高雄市教育產業工會】正視教師族群面臨的嚴苛挑戰，體認「教師族群沒有內耗的本錢」！
但是，如果【高雄市教育產業工會】再有「破壞教師形象、踐踏教師尊嚴」的言行舉措，也請會員夥伴體察本會「必須發聲」的無奈！教師的形象和尊嚴不會從天上掉下來，得靠我們自己捍衛！
附錄
事件起因之新聞報導、及【高雄市教育產業工會】相關論述電子報如下：
2020/10/21蘋果日報：90公斤國二生上課翻桌砸便當 女師濺血腦震盪
新聞內文：「（最後一段）劉亞平也以個人協調經驗分享說，老師是服務業，要以客為尊，沒辦法選擇學生，面對問題學生、怪獸家長不要陷情緒對立，拿出專業和高EQ，盡量給對方感受『VIP』的服務。他說，教育本來就是「因材施教」，這不是沒有原則，能處理好難搞的對象，更彰顯教師專業能力，『教師是高風險行業，要懂得保護自己！』」
2020/10/23【是在哈囉】連國中生都知道教育是服務業！！
●文/何耿旭（高雄市教育產業工會副理事長）
2020/10/24【服務為榮】牛奶瓶的信念：教育是服務業，以學生為念！工會是服務業，以教師為尊！
●文：劉亞平（教育界老兵、全國教育產業總工會秘書長）
2020/10/26【丟老師臉】「高雄市教師職業工會」發出這種連國中生都可以打槍的新聞稿，【于居正理事長】、【邱元泰秘書長】不覺得丟老師的臉嗎？
●文：劉亞平（全國教育產業總工會秘書長）
2020/10/28【國小就懂】「高雄市教師職業工會」發出「教師不是服務業」的新聞稿，應該修正為連國小學生都可以打槍，【于居正理事長】、【邱元泰秘書長】、【教研中心吳靜宜主任】不覺得丟老師的臉嗎？
●文：劉亞平（全國教育產業總工會秘書長）